.png)
Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Mondzorgcentrum Vlaardingen voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
25 september 2023
Prima
Kan altijd snel terecht en wordt goed geholpen
25 september 2023
Top
Snel, adequaat en vriendelijk
25 september 2023
Goed en degelijk geholpen
Netjes volgens afspraak goed en vooral op tijd geholpen Je wordt altijd op je gemak gesteld en g...
Lees meer
24 september 2023
Goed behandeld
Altijd vriendelijk. En goed advies.
24 september 2023
Fijn geholpen
Weinig te melden: ik kwam voor controle. Niettemin: plezierig en behulpzaam geholpen (parkeerzone...
Lees meer
23 september 2023
De tandarts en mondhygieniste waren erg zorgvuldig .
Van de tandarts kreeg ik goede Informatie over de volgende behandeling. Ik ben erg tevreden over ...
Lees meer
23 september 2023
Deskundig en vriendelijke behandeling
Na eerste negatieve ervaring een jaar gelden inmiddels tevreden over de deskundige en vriendelijk...
Lees meer
23 september 2023
Wat een lieve tandarts !
Volgens mij heb ik deze dame Y. Pena Lizaragga nog niet eerder gehad Hele fijne ervaring,een scha...
Lees meer
23 september 2023
Vriendelijke vakkundige behandeling
Goede uitleg over wat er gaat gebeuren. Na de controle beurt wordt er advies gegeven, hoe je het ...
Lees meer
22 september 2023
Goed
Goed behandeling
22 september 2023
Prettige sfeer en goede behandeling
Wordt goed op tijd gewerkt en prettige benadering.
22 september 2023
Positief
Ben heel vriendelijk geholpen, weet alleen z’n naam niet meer
22 september 2023
Geen lange wachttijden
Xx
22 september 2023
Prettige mensen, goede sfeer
Goede ervaring, en dat voor een tandarts!
21 september 2023
Uitstekend
Zeer fijne praktijk, zeer vriendelijke medewerkers. Ik voel me er erg op mijn gemak. Duidelijke ...
Lees meer
21 september 2023
Geweldig
kom er al jaren en altijd vriendelijk personeel
21 september 2023
Goed geholpen in rustige sfeer
Op tijd is de mondzorgbehandeling goed verlopen. Prettig contact
21 september 2023
Goed en vriendelijk
Duidelijk
20 september 2023
Toppers
Top meiden die mij behandelen Ken ze niet bij naam
20 september 2023
Duidelijke communicatie wat tandarts aan het doen is.
Prettig, vulling los, kon dezelfde dag terecht. Tandarts legt goed uit wat hij gaat doen.
20 september 2023
Goed
Laatste jaren heel blij met mijn spaanse tandarts
19 september 2023
Schoon en goed
Duidelijke uitleg van te. Volgen behandeling
19 september 2023
Ik word hier heel goed geholpen en al het personeel zijn waardige mensen en verstaan hun vak.
Ik ben hier altijd goed geholpen met mijn gebitsprothese. Op
19 september 2023
Was goed, zoals jullie mij behandelden
Het duurde niet lang, maar de behandeling was goed , behalve het even pijnlijk was